Czy materiały wysłać Pocztą Polską czy kurierem?

A A A

FAQ

Strona główna » FAQ

1. Jakie rodzaje kaset VIDEO przegrywacie ?

Przegrywamy wszystkie rodzaje kaset VIDEO:

• VHS
• VHSc
• SVHS
• SVHSc
• Hi8
• Video8
• Digital8
• MiniDV
• MiniDV - HDV

Zapisane w systemie:
• PAL
• NTSC
• M-PAL
• N-PAL
• SECAM
• MESECAM
 
Nagrane w formacie:
• SP - short play 
• LP - long play
• EP - extended play

2. Jak mogę złożyć zamówienie ?

Zamówienia można składać:

 przez Sklep internetowy:  --->PRZEJDŹ DO SKLEPU<---
• telefonicznie pod numerem: 888 029 028

• mailowo: sklep@vhs24.pl 

• osobiście: Zawiercie ul. Oświatowa 58  

3. Na jaki adres mam wysłać materiały ?

• Paczkę z materiałami prosimy zaadresować na:

vhs24.pl
ul. Oświatowa 58
42-400 Zawiercie
tel: 888 029 028


• Do paczki prosimy dołączyć kartkę z Państwa danymi kontaktowymi i adresem zwrotnym, pod który mamy odesłać zrealizowane zamówienie.

• Polecamy także naszego kuriera, który za jedyne 20 zł odbierze materiały od Państwa z domu i dostarczy je prosto do nas.

4. Jak zamówić kuriera po odbiór materiałów ?

• Kuriera można zamówić podczas składania zamówienia w naszym Sklepie,
w tym celu będąc w koszyku Krok 1 z 3 należy zaznaczyć odpowiednie pole: 
 
 

 
 
Po złożeniu zamówienia w ciągu 24h wysyłamy naszego kuriera po odbiór materiałów, proszę sprawdzać pocztę e-mail. 
 
 
• Kuriera można także zamówić w każdej chwili (nawet już po złożeniu zamówienia), w tym celu prosimy o kontakt
z Biurem Obsługi Klienta:
 
- telefonicznie: 888 029 028
- lub mailowo: wysylka@vhs24.pl

5. Czy materiały mam wysłać Pocztą Polską czy lepiej zamówić kuriera?

Uważamy, że bezpieczeństwo Twoich archiwalnych materiałów jest najważniejsze, a w tej kwestii Poczta Polska nie może konkurować z firmą kurierską. Ponadto przesyłki wysyłane Pocztą Polską są ubezpieczone na znacznie niższe kwoty niż w przypadku przesyłek kurierskich. Każda przesyłka, którą wysyłamy kurierem jest ubezpieczona na kwotę 3000 zł.

6. Jak zapakować paczkę do wysyłki ?

Przygotuj materiały do archiwizacji

 


 

Znajdź odpowiedniej wielkości pudełko

 


 

Owiń materiały folią bąbelkową

 


 

lub gazetą

 


 

Koniecznie dołącz do paczki kartkę z Twoimi danymi kontaktowymi  wraz z dokładnym adresem,

pod który mamy odesłać przesyłkę zwrotną

 


 

Wolną przestrzeń wypełnij na przykład folią bąbelkową

 


 

lub pogniecioną gazetą

 


 

Zaklej paczkę taśmą klejącą

 


 

Jeżeli istnieje taka możliwość paczkę można dodatkowo owinąć folią

 

7. Czy mogę dostarczyć materiały osobiście ?

Tak. Zapraszamy do siedziby firmy, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00

vhs24.pl
ul. Oświatowa 58
42-400 Zawiercie
tel: 888 029 028

8. Jak mogę zapłacić za zamówienie ?

• gotówką - przy odbiorze osobistym

• przelewem na konto - po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo dane potrzebne do przelewu na adres e-mail 

• za pobraniem - płacą Państwo w momencie odbierania paczki od kuriera lub pracownika Poczty Polskiej

• przekaz pocztowy - po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo na adres e-mail gotowy do wydrukowania przekaz pocztowy

9. Jaki jest koszt przesyłki zwrotnej ?

10. Jak długo trwa realizacja zamówienia ?

Zależy od ilości realizowanych zleceń, zwykle jest to do kilku dni roboczych, w przypadku bardzo dużej liczby zamówień czas ten może ulec wydłużeniu. 

11. Czy będę mógł odtworzyć płyty na komputerze ?

Tak. Otrzymane od nas płyty DVD można odtwarzać w: 

• odtwarzaczu DVD
• odtwarzaczu Blu-ray
• komputerze stacjonarnym wyposażonym w napęd DVD lub Blu-ray
• laptopie wyposażonym w napęd DVD lub Blu-ray

12. Czy dostanę z powrotem wysłane do was materiały ?

Tak, oczywiście, zawsze odsyłamy wszystkie otrzymane od Państwa materiały.

13. Moje nagrania są różnej długości, czy ma to jakieś znaczenie ?

Nie. Cena podana w ofercie jest stała i obejmuje przegranie 1 kasety niezależnie od jej długości.

14. Na ilu płytach DVD będzie moje nagranie ?

Z uwagi na fakt, że stawiamy na JAKOŚĆ i nie kompresujemy przegrywanego materiału, na jednej płycie DVD możemy zmieścić 

max 2 godziny nagrania. W zależności od długości dostarczonego materiału, kopia zostanie zapisana na jednej, dwóch lub trzech płytach DVD, oczywiście cena się nie zmienia i płacą Państwo za ilość kaset a nie za ilość nagranych płyt.

Na przykład: 
Wysyłając do nas kasetę na której są 4 godziny materiału otrzymają Państwo 2 płyty DVD (opisane: część 1 i część 2).

15. Czy możecie przegrać kasetę w dwóch kopiach ?

Tak możemy. Koszt dodatkowej kopii w usłudze standardowej to jedyne 9 zł, a w rozszerzonej 15 zł.
W tej cenie otrzymują Państwo kopię przegrywanego materiału, wykonaną na profesjonalnym duplikatorze firmy Panasonic.

16. Czy przegrywacie kasety na pamięć USB (pendrive) lub dysk przenośny ?

TakZa dodatkową opłatą 6 zł od kasety możemy zgrać materiał na dostarczony przez Państwa dysk przenośny lub pamięć USB (pendrive). W tym przypadku materiał może zostać zapisany w formacie .MPG

17. Jakość obrazu na mojej kasecie jest gorsza, niż kilka lat temu. Czy możecie poprawić jakość nagrania ?

Jako jedyni standardowo poprawiamy JAKOŚĆ nagrań i nie wykonujemy tzw. "kopi jak leci". Używamy wysoce zaawansowanego technologicznie sprzętu Audio-Video, który umożliwia nam poprawienie jakości nagrań. Każda kaseta przechodzi przez korektor dźwięku i obrazu dlatego na tyle ile to możliwe staramy się przywrócić nagraniom ich dawny blask.

18. Moja kaseta jest uszkodzona, magnetowid zerwał/pogniótł taśmę - czy taką kasetę też możecie przegrać ?

Tak. Takie kasety też przegrywamy doliczana jest za to dodatkowa opłata, ale problemu z przegraniem nie będzie.

19. Moje kasety są zabezpieczone przed kopiowaniem - czy takie kasety też przegrywacie ?

Tak. Dzięki posiadaniu zaawansowanego sprzętu Audio-Video mamy możliwość ominięcia zabezpieczeń każdej kasety. Bardzo często kamerzyści filmujący uroczystości rodzinne np: chrzciny, komunie, studniówki, wesela, zabezpieczali kasety przed dalszym kopiowaniem. Dajemy 100% gwarancję przegrania każdej zabezpieczonej kasety.

20. Czy przegrywacie oryginalne kasety VHS z filmami, bajkami ?

Tak. Jeżeli kasety są Państwa własnością, możemy wykonać ich kopię na płycie DVD. 

21. Czy możecie zgrać z kasety tylko moje prywatne nagrania ? (tzn. bez materiału nagranego z telewizji)

Tak możemyStandardowo z początku i z końca nagrania usuwamy zbędne szumy, latające paski i tzw. "mrówki". 
Za dopłatą możemy wyciąć z nagrania niechciany fragment.

22. Dlaczego warto wykonać kopię na płycie DVD ?

Wady nagrań na kasetach VHS:

• Z roku na rok pogarsza się jakość nagrań na kasetach VHS - to niezaprzeczalny fakt.

• Kasety VHS to technologia z lat 80-tych bardzo podatna na czynnik jakim jest czas, ponieważ kasety były wykonywane z materiału wrażliwego na działanie:

   - pola magnetycznego,

   - temperatury,

   - wilgoci;

• Większość kaset VHS nie była wykonana z najlepszej jakość materiałów, przez to pod wpływem czasu nagrania tracą na jakości.

• Samo odtwarzanie, przewijanie i pauzowanie kasety przyczynia się do jej stopniowego zniszczenia, ponieważ taśma jest nieustannie ścierana przez głowicę magnetowidu.

• Za kilka lat może się okazać, że całkowicie i bezpowrotnie utracisz cenne nagrania ponieważ materiał na taśmie zostanie zniszczony.

• W przypadku awarii odtwarzacza VHS nie ma sensu kupować nowego, gdyż jest to technologia przestarzała, prawie całkowicie wyparta przez technologię DVD oraz Blu-Ray. Ponadto nowego magnetowidu praktycznie nie można już nigdzie kupić.

 

Zalety nagrań na płytach DVD:

• Płyta zajmuje nieporównywalnie mniej miejsca.

• Płyty nie są podatne na czynniki atmosferyczne, dzięki czemu mogą przetrwać dziesiątki lat.

• Dają możliwość szybkiego znalezienia szukanej sceny w nagraniu.

• Można je odtwarzać na odtwarzaczu DVD lub komputerze z napędem DVD.

• Płytę można kopiować nie tracąc na jakości kopiowanego materiału.

23. Czy wystawiacie faktury VAT ?

 Tak. Standardowo do każdej paczki dołączamy paragon fiskalny. Na życzenie możemy wystawić fakturę VAT.

24. Cennik usług dodatkowych

• Ominięcie zabezpieczeń kasety: 0 zł
• Sprawdzenie zawartości kasety: 5 zł

25. Gwarancja jakości

Gwarantujemy zadowolenie z jakości naszych usług, w przeciwnym wypadku zwracamy CAŁOŚĆ PONIESIONYCH KOSZTÓW. 

26. Szczegółowe dane firmy

Właścicielem serwisu vhs24.pl jest firma JAJMAX s.c. 
 
JAJMAX s.c.
ul. Oświatowa 58
42-400 Zawiercie 
NIP: 649-217-63-85 
REGON: 240326750
Data założenia: 2006-05-01
 
mail: kontakt@vhs24.pl 
tel: 888 029 028 

Drukuj
Siedziba firmy

vhs24.pl
ul. Oświatowa 58
42-400 Zawiercie
Poniedziałek - Piątek
8:00 - 16:00
888 029 028 kontakt@vhs24.pl
Zdjęcia i zamieszczone treści są własnością serwisu i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody vhs24.pl
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu
Aktualizacja strony: 06.10.2016